Conditions Générales

Dernière mise à jour : 16/03/2026

1. Objet et Rôle de la Plateforme

Logixtique édite et exploite une plateforme technologique accessible en ligne. Le rôle de la plateforme se limite strictement à la mise en relation entre des utilisateurs souhaitant expédier ou recevoir des colis (les "Clients") et des prestataires de transport indépendants (les "Livreurs") rattachés à des agences (les "Franchises"). Logixtique n'est pas une entreprise de transport.

2. Accès aux Services

L'utilisation de nos services nécessite la création d'un compte utilisateur ou la saisie d'informations d'expédition valides. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

3. Responsabilités

• Contenu des colis : Le Client est seul responsable de la licéité des marchandises expédiées. L'envoi de matières dangereuses, illégales ou périssables non conditionnées est strictement interdit.
• Transport : Le Livreur indépendant et la Franchise locale sont responsables de la bonne exécution de la prestation de transport.
• Plateforme : Logixtique s'engage à assurer le bon fonctionnement technique de l'application et la transmission des informations de suivi, mais décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation du colis lors du transport physique.

4. Tarification et Paiements

Les tarifs affichés sur la plateforme sont des estimations basées sur le poids, la valeur et la distance. Le paiement de la prestation s'effectue selon les modalités convenues avec la Franchise locale.